Cómo crear una fanpage en Facebook paso a paso

Una fanpage te permitirá promocionar tus productos o servicios de forma gratuita en la red social más utilizada del mundo

De acuerdo a datos publicados por https://es.statista.com/ en 2021 Facebook nuevamente se posicionó en el ranking mundial como la red social con más usuarios activos con un total de 2.700 millones, y además reportó  la cantidad de 1.930 millones de usuarios activos diariamente para el ultimo trimestre del recién finalizado año, dejando muy claro que más allá de ser una red social para el entretenimiento, estar en Facebook se traduce en una oportunidad muy significativa de penetrar en un apetitoso mercado mundial para cualquier empresa. De allí la importancia de contar con una fanpage como herramienta indispensable en tus estrategias de marketing.

Esto lo han entiendo muy bien las grandes marcas, y prueba de ello son las empresas españolas que de acuerdo a un estudio de la agencia de marketing Imagina, que fue publicado por elperiodico.com el 75% de las empresas de dicho país tienen presencia en por lo menos tres redes sociales, siendo Facebook la más utilizada.

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De seguro estarás allí preguntándote: Pero, ¿Qué es una fanpage?, ¿para qué sirve?, ¿cómo se crea?

¿No tienes idea de cómo empezar, cierto?

Sigue leyendo porque en este post te vamos a enseñar paso a paso y de forma sencilla cómo crear tu fanpage.

Además, vas a encontrar respuesta a las siguientes interrogantes:

  1. ¿Qué es una fanpage?
  2. ¿Fanpage o un perfil?: Diferencias
  3. ¿Por qué tu empresa o marca debe tener una fanpage?
  4. ¿Cómo crear una fanpage en Facebook?: Paso a paso
  5. ¿Qué publicar en mi fanpage?
  6. ¿Cómo programar las publicaciones de mi fanpage?
  7. ¿Cómo evitar que Facebook bloquee los anuncios de mi fanpage?
  8. ¿Cómo hacer para que mi fanpage sea vista cada vez más?

¿Qué es una fanpage?

A través de Facebook puedes darte a conocer a través de tres vías: 1- Creando un perfil personal, destinado a conocer y conseguir amigos. 2- Creando un grupo temático. 3-Creando una fanpage.

En este caso nos centramos en una fanpage, dado de que se trata de una página creada específicamente para que las marcas, las empresas o blog puedan promocionarse en Facebook.

Una fanpage es la manera oficial como Facebook te permite hacer publicidad para tu empresa o marca.

¿Crear una fanpage o un perfil?: Diferencias

Aunque tengan similitudes en cuanto a la forma de presentación, existen ciertas diferencias entre un perfil personal y una fanpage.

Acá te las mostramos para que tengan una mayor visión del por qué es necesario que cuentes con tu fanpage si deseas hacer presencia comercial en la red social más vista del mundo.

Importante:

A diferencia de los perfiles, las fanpage te da acceso a:

Aplicaciones para promover la interacción con tu comunidad

Herramientas de promoción para aumentar tu visibilidad y promocionar tus productos o servicios

Estadísticas, para que puedas analizar la efectividad de tus campañas y conocer el engagement del público con tus publicaciones.

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¿Por qué tu empresa o marca debe tener una fanpage?

Además de lo que ya te hemos comentado en el punto anterior, si necesitas aún más razones para convencerte del por qué debes contar con una fanpage, te decimos lo siguiente:

Promocionar una empresa a través de un perfil personal va en contra de las políticas de Facebook, porque la naturaleza de los perfiles no es hacer uso comercial.

A través de la fanpage las empresas tienen interacción directa con sus seguidores, es decir, tienes la posibilidad única de interactuar de forma directa con tu público objetivo.

Como dato curioso te podemos decir, que, de acuerdo a datos aportados por especialistas en marketing, se afirma que 51% de los usuarios tienden a realizar compras a proveedores a los cuales han dado me gusta en sus fanpage.

Con una fanpage estarás exponiendo a tu marca o empresa a tener acceso nuevos prospectos a toda hora, por ende, las posibilidades de conseguir nuevos clientes y fidelizarlos son infinitas, esto se traduce a más presencia con el menor esfuerzo.

Otro punto importante es que las fanpage siempre están disponible y visibles para el público, mientras que los perfiles se limitan a los intereses de los usuarios, lo que permite que ésta pueda ser indexada por los buscadores de Google, serviéndote para aumentar aún más las visitas y aumentar la promoción de tu marca o empresa.

5 pasos para crear tu fanpage en Facebook

Antes de explicarte cómo vas a crear tu fanpage es importante que sepas que es sumamente fácil   y que no te quitará mucho tiempo; además es completamente gratis.

Así mismo, debes conocer que para crear una fanpage se debe contar con un perfil personal, es una forma de dar seguridad de transparencia y generar confianza a tus seguidores.

Ahora sí, estos son los pasos que debes seguir para crear tu fanpage.

Acá te dejamos un video tutorial en el que podrás ver de forma más interactiva cómo crear tu fanpage.

Tutorial Cómo crear tu fanpage en Facebook

Paso 1: Crear un perfil personal en Facebook

El primer paso para crear con tu fanpage es que cuentes con un perfil personal en Facebook. Si ya cuentas con uno, entonces, puedes ir directamente al siguiente paso.

Te reiteramos que para sacar el mayor provecho a tu fanpage esta se debe encontrar bajo el perfil de una persona real. Además, de no hacerlo Facebook podrá creer que estás cometiendo una irregularidad y correrás el riesgo de perder tu página y tu comunidad.

También puedes crearla por separado, pero, en este caso tu perfil personal y tu fanpage no trabajarán de la mano.

Si no tienes un perfil en Facebook, solo debes ingresar a www.facebook.com y hacer click en la opción crear cuenta nueva y seguir las instrucciones.

Ten en cuenta:

Si tu perfil personal es nuevo debes esperar por lo menos tres días para poder crear tu fanpage, dado que ese es el lapso que tarda Facebook en rastrear toda la información que le proporcionaste para corroborar que el nuevo perfil ciertamente se trata de una persona real.

Paso 2: Preparación

Ahora debes prepararte para crear tu fanpage, es decir, estructurar un plan sobre lo que deseas comunicar, qué contenidos te interesaría que vieran tus fans, cuál será tu identidad corporativa y la forma cómo te vas a comunicar con tu público de manera que sientan que realmente estás dirigiéndote a ellos.

Imagina que vas a abrir una tienda física en un centro comercial, ya tienes el local en donde funcionará tu tienda, pues, ahora te toca organizarla, es decir, qué mostrarás en las estanterías, a quien va dirigida tu tienda (si es una juguetería, una tienda para damas, caballeros o una tienda deportiva, etc.), qué verán los visitantes en las vitrinas, cuál será el aviso publicitario que vas a exhibir para identificarte, de qué manera vas a atraer clientes hacia tu tienda, etc., pues, en la fanpage el escenario es exactamente el mismo.

Paso 3: Crear página

En este punto debes entrar al menú que aparece en la barra superior de tu perfil de Facebook y luego ir a la opción crear página.

Seguidamente, se te va a desplegar un menú el que comenzarás a subir toda la información sobre tu empresa o marca.

Lo primero que debes colocar es el nombre de tu empresa, marca u organización o en su defecto colocar uno en el que quede claro de qué trata tu página.

Luego debes elegir la categoría que mejor describa tu tipo de negocio. (Belleza, salud, transporte, entre otros)

Ahora tendrás que agregar una descripción breve en la que dejas saber cómo tu página ayudará a tu comunidad, es decir, cuál o cuáles son los beneficios que encontrará quién visite tu fanpage. Describe el propósito de tu página.

Una vez hayas llenado todos los espacios, ahora solo debes darle al botón crear página

Paso 4: Configura tu página

En este punto te felicitamos: ¡Ya tienes tu Fanpage! Ahora te toca configurar tu página.

Para ello, debes agregar una foto de perfil, lo ideal es que sea una foto con el logo de tu marca o alguna imagen que ayude a los usuarios a identificar tu marca con las búsquedas de los usuarios.

Ahora debes agregar una foto de portada que presente el tema de tu página. En cuanto al tamaño de la foto de portada, para que quede muy bien ubicada en la página, te recomendamos que tenga una dimensión mínima de 1350 px de ancho x 650 px de alto.

Una vez agregues las fotos de perfil y portadas, debes dar al botón Guardar y automáticamente Facebook te despliega un menú en el que podrás conectar tu página con tú número de WhatsApp de manera que tus fans puedan enviarte mensajes directamente por dicha vía.

Dentro de las opciones de configuración Facebook te ofreces que invites a tus amigos a indicar que les gusta tu página, lo que es una excelente alternativa para darte a conocer.

Paso 5: Realiza tu primera publicación

Como has podido ver, los pasos para crear tu fanpage son muy sencillos y no implican mayor inversión de tiempo.

Ahora lo único que falta es que realices tu primera publicación.

Para hacerlo también es muy fácil, el proceso es exactamente el mismo que haces para publicar en tu muro.

Te ubicas en la opción Crear publicación y agregas la foto o video que has elegido, agregas el copy (texto) que acompañará dicha publicación y listo.

¿Qué publicar en mi fanpage?

Una vez creada tu fanpage es importante que comiences a publicar contenidos. Esto dará mucha credibilidad a tu página y comenzarás a ganar la confianza de los usuarios.

Te recomendamos que antes de crear tu página ya tengas preparados algunos contenidos para iniciar.

Para ello te damos los siguientes 9 consejos:

  1. Haz publicaciones con textos cortos, con un lenguaje claro y contundente.
  2. Utiliza imágenes y videos sobre tu marca.
  3. Distribuye el tipo de contenido que vayas a publicar: No te dediques solo a vender.
  4. Publica contenido en el que muestres tutoriales, tips, consejos, etc.
  5. Deja en cada publicación enlaces que conduzcan a tu blog o sitio web.
  6. Invita siempre a los fans a interactuar.
  7. Aprovecha todos los recursos: Por ejemplo, las transmisiones en vivo.
  8. Publica siempre: Por nada del mundo abandones tu fanpage
  9. Responde a tiempo: Tus prospectos lo van a valorar.

¿Cómo programar las publicaciones de mi fanpage?

En la lista anterior te aconsejamos no dejar de publicar, pero sabemos que dedicarte todos los días a publicar en Facebook muchas veces se hace cuesta arriba porque entendemos que tienes múltiples obligaciones y que quizás no cuentas con un equipo de trabajo que se dedique permanentemente a esto, es por ello que te recomendamos que planifiques los contenidos que vas a publicar en tu fanpage y los programes para que sean publicados según la frecuencia que consideres necesaria.

Acá te explicamos paso a paso Cómo programar las publicaciones en tu fanpage.

Paso 1: Entra a la opción crear publicación.

Paso 2: Da click en el recuadro “programar publicación desde el planificador de Business Suite».

Paso 3: Eliges crear publicación, añade las fotos o videos que vas a publicar, añade el copy (texto) de tu publicación

Paso 4: Da click al botón momentos óptimos.

Paso 5: Programa tu publicación: Da click al calendario y elige la fecha en que deseas que aparezca tu publicación, luego selecciona la hora en la que quieres que se pulique y por ultimo das guardar.

¡Listo! Ya tu publicación está programada.

¿Cómo evitar que Facebook bloquee los anuncios de mi fanpage?

Si en algo es riguroso Facebook es con sus políticas de publicidad.

Facebook puede castigarte o puede hacer muy placentera tu experiencia en cuanto a la publicación de anuncios, sean pagos o publicaciones gratuitas. El punto acá es que cumplas con las normas, así de simple.

Es por ello que te dejamos este link para que puedas ver a detalle todas las políticas de publicidad de Facebook y evites que tu anuncio sea rechazado, que algunas de tus publicaciones sean bloqueadas o que, en el peor de los casos, tu página sea bloqueada.

Políticas de publicidad de Facebook

¿Cómo hacer para que mi fanpage sea vista cada vez más?

Promover tu fanpage es un punto muy importante para el éxito de la misma. Para ello es vital que la mantengas actualizada.

Te recomendamos compartir la URL de tu página con tus amigos, en grupos y en todos los canales a los que tengas acceso.

Invita a tus seguidores a indicar que le gusta tu página.

Interactúa con tu público, esto es vital para que sean los propios usuarios quienes de forma natural compartan los contenidos de tu página. Te reiteramos la importancia de que respondas a tiempo cuando algún posible cliente se comunique contigo a través de tu fanpage, pues, esto incide en tu reputación como dador de servicio, ya que Facebook deja saber si contestas a tiempo o no, y por lógica cuando alguien vea que tú tardas en responder o no respondes se irá con la competencia.

También te recomendamos que hagas algún tipo de inversión en publicidad con Facebook, no implica mayor costo, pero si te dejará muchos beneficios, dado que te hará crecer más rápido, debido a que tendrás un mayor alcance y más visibilidad.

Para ello debes definir tu presupuesto y tomar en cuenta las Políticas de publicidad de Facebook

Por último, ten en cuenta que Facebook te permitirá publicar tu primer anuncio pago directamente desde tu fanpage y para ello también debes esperar un lapso de tres días para que la red social verifique la autenticidad de tu página.

En un principio no podrás ver la opción de administrador de anuncios, es decir, el sitio desde donde podrás en lo sucesivo crear tus campañas de anuncios pagos, ya que, Facebook te habilita la opción una vez hagas tu primera inversión en publicidad.

Para realizar tu primera publicidad paga creas una publicación en tu fanpage, luego eliges la opción “promocionar”, allí te encontrarás con pequeñas opciones como seleccionar edad; el mensaje de bienvenida; ubicación; días en que quieres que se publique el anuncio; y la cantidad de dinero que desearás invertir. Una vez concluido con estos pasos podrás autorizar a Facebook para que publique tu anuncio. (Gledis Bonilla)

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Déjanos saber con tu comentario si te sirvió este artículo.

Imagen principal: cortesía de Simon en Pixabay

¿Cómo hacerme rico?

Sin caer en la trampa

Al navegar por las redes sociales encontrarás mucha gente que ofrece ganar dinero de forma rápida, y te aseguro que hallarás el mismo tipo de persona en las distintas plataformas de Social Media, con el mismo tipo de discurso.

Te asombrarás si te digo que ese tipo de personas existían antes del Internet… Cada generación tuvo su propia versión de ese tipo de ofertas. Pero por alguna razón seguimos cayendo en la trampa.

Y es que el fraude ha existido desde antes que Adan y Eva comieran de la manzana prohibida, haciendo a la gente millonaria.

La verdadera pregunta que te debes hacer no es ¿Cómo hacerme rico rápido? Sino cómo evitar caer en la trampa.

Infografia Estafa Ponzi. Por: Irama y Gledis

Creías que el negocio de Don Naza era algo nuevo

A mediado del año 2021 se ordenó la captura de Miguel Ángel Nazareno, mejor conocido como Don Naza, este hombre captaba dinero en Quevedo (Ecuador) ofreciendo pagarlo en ocho días al 90% de interés. Te asombraría si te digo que esta estrategia de estafa no es nueva, de hecho la hizo famosa Carlos Ponzi, un italiano que llegó a Norteamérica haciéndose conocer como el “el mago de las finanzas”.

En 1919  Carlos Ponzi creo un plan para hacerse rico, prometió el 50% de interés para un plazo de 45 días y del 100% en un plazo de 90 días.

El juego consiste en prestar dinero a Pedro para pagarle a María, luego se pide prestado a María para pagarle a Juana y así sucesivamente, el problema es que si todos los inversionistas deciden retirar el dinero al mismo tiempo, todo se derrumba.

Las estafas Ponzi se confunden con las estafas piramidales, pero son distintas. Esta última consiste en pagarle a Pedro si convence a Pablo para que se sume a la estafa, y si Pablo trae a María, tanto Pedro como Pablo se llevan una parte de ganancia, y así sucesivamente.

Las empresas de Marketing Multinivel también se basan en un modelo de negocio de reclutamiento. Este caso  me recuerda aquella oferta de ventas de aceites esenciales, la de cosméticos y maquillaje, o aquellos productos de batidos que prometen al cliente adelgazar. Los negocios de Marketing Multinivel son negocios legítimos siempre y cuando el dinero provenga de los clientes externos que compren sus productos. Y esa es la gran diferencia con las estafas piramidales, y es que estas ofrecen productos bastantes inútiles y la mayor parte del dinero proviene del reclutamiento. De manera que cuando la estafa queda sin gente que reclutar, entonces todo se viene abajo.

Ejemplo de cómo te contactarán para tratar de estafarte

Felicidades, acabas de ganar la lotería

En diversas oportunidades he recibido a mi número de Whatsapp la noticia que he ganado cierta cantidad de dinero. Se lee tan convincente que por un segundo lo crees, pero si le pones lógica al asunto analizas ¿En qué momento gané la lotería?

Es una usual práctica de estafa a través de Whatsapp a la que debes estar atento y precavido. Porque posiblemente también te digan que te aprobaron un préstamo, a cambio debes dar tus datos bancarios para que realicen la transferencia.

Un día me registre en la página Freelancer, en búsqueda de oportunidades de trabajo. Para mi sorpresa, alguien se interesó. Me ofreció excelentes ingresos, al contactarme por Whatsapp esta mujer contó sobre los requisitos y uno de ellos era que tenía que cancelarles cierta cantidad de dinero como muestra de que era una persona confiable y que podría ser responsable con mis tareas. Rápidamente pensé que se trataba de una estafa, y es algo lógico. La página Freelancer ofrece un sistema de seguridad tanto para el contratante como para quien ofrece los servicios, el empleador cancela la totalidad del servicio a dicha página y esta retiene el dinero hasta que el profesional realice las tareas asignadas. Así que le pregunté: ¿Por qué tengo que dar un dinero a ustedes, si la seguridad y garantía la tiene en Freelancer? Allí se desapareció y jamás volvió a contestar.

Estafa a través de los email

De la nada y en otro idioma, recibes una carta en tu correo electrónico, en la que se presenta como una persona muy rica pero que necesita invertir el dinero en tu país. El punto está es que manifiesta no conocer a nadie más, así que decidió trasferir todo su dinero a tu cuenta para que inviertas y hagas multiplicar ese dinero. Para ello solicita que le envíes tus datos bancarios. La pregunta es ¿Quién es esta persona? ¿Cómo que no conoce a nadie más y sólo a mí? ¿De dónde me conoce? No soy inversionista, ¿por qué darme el dinero para invertir? ¿Por qué quiere invertir en mi país, y peor aún por qué no menciona el nombre de mi país?

Evidentemente es una estafa, y se es puesta en práctica desde hace muchos años antes que existiera el internet. Es llevada a cabo por príncipes nigerianos y presos. Por alguna razón, este tipo de estafas siguen reuniendo millones de dólares al año.

Capacitaciones que te prometen ganar dinero a cambio de cursos

Atención a las capacitaciones fraudulentas

Seguramente has visto mucho este tipo de ofertas, capacitaciones que prometen hacerte ganar dinero. Consiste en que deberás cancelar cierta cantidad de dinero por una formación que te hará ganar mucho más dinero.

Un ejemplo de ello es la oferta de enseñarte a cómo invertir dinero en las criptomonedas, te dicen que inviertas dinero en las clases y que al mismo tiempo podrás comenzar a realizar inversiones, lo que conlleva a ganar dinero. Promesa falsa, nunca te harán ganar dinero, su intención es ofrecerte cada vez un curso más costoso.

Características de estos vendedores estafadores

Estas personas se caracterizan por ser excelentes vendedores, y el punto es que utilizan todas las estrategias para que usted se sienta confiado y seguro de invertir.

  1. Realizan promesas fantásticas. Cómo por ejemplo: hacer crecer tu inversión en un 90% en ocho días.
  2. Tienen historias convincentes de cómo se hicieron ricos
  3. Testimonios de clientes satisfechos
  4. Crean una sensación de urgencia

De manera que todas las estafas se basarán en estrategias similares. En el libro “Toque de Midas”  de Donald Trump y Robert Kiyosaki se habla que las estafas son necesarias porque de ellas aprendemos. Si has sido víctima de una estafa, es porque necesitabas aprender esa lección para tus experiencias futuras. La idea es que a medida que pase el tiempo seas precavido al tomar decisiones que pongan en riesgo tu negocio. Sin embargo, te confieso que prefiero vivir en un mundo de estafadores, porque de lo contrario dejaría de confiar en la gente. Irama Gil   

¿Cómo generar ventas en Instagram?

El comercio electrónico no para de crecer, pues entre el año 2020 y 2021 la gente ha optado por realizar compras a través las redes sociales. Esto luego que apareciera la Pandemia, y obligara a las personas  a realizar compras online

El comercio electrónico durante estos últimos años mostró algunas ventajas en precios y entregas a domicilio, convirtiéndose en una nueva forma de negocios online. Las redes sociales es uno de los medios más comunes en el que se da la compra-venta de productos o servicios.

Si eres emprendedor y estás en búsqueda de aumentar tus ventas sin importar la cantidad de seguidores que tengas, debes tomar en consideración los siguientes pasos:

Cómo vender tus productos en Instagram paso a paso.

Página de ventas en Instagram

Generar ventas desde Instagram no tiene que ser complicado, lento ni frustrante, ni mucho menos necesitas tener miles de seguidores para lograr tus objetivos.

Lo que tienes que hacer es cambiar de estrategias y brindarles la mejor experiencia a tus usuarios.

El primer paso que tienes que hacer es cambiar tu cuenta personal a cuenta empresarial o creadores (si fuera tu caso).

Lo importante es que tu cuenta de Instagram tenga fotos y videos relacionados a tu modelo de negocio, y no fotografías personales.

Recuerda que tu página en Instagram debe tener un perfil con una biografía que resuma en qué consiste tu producto o servicio. De ser posible, incluye un enlace que dirija a los usuarios a la página dónde quieres que realicen la compra.

Puedes usar una herramienta gratuita como Linktr, dónde podrás agrupar varios enlaces de páginas externas o sitios web. Es ideal para usar en nuestro perfil de Instagram, ya que esta red social sólo permite insertar una sola dirección.

Perfil de Instagram

Para el perfil de Instagram deberás elegir un nombre que sea fácil de recordar, también puedes hacer uso del nombre de tu producto. De esa forma, estarás facilitando al usuario el proceso de encontrarte.

Tu foto de perfil debe ser coherente con tu producto o servicio, puedes optar por usar un logo. Lo importante es que esa misma imagen sea la que tengas en todas tus redes sociales y sitio web.

Promueve en Instagram el valor con el que se identifica tu marca. Fuente Pexel

Difunde el valor de tu marca

¿Cuáles son los valores de tu marca? Una vez que los tengas definidos deberás comenzar a crear contenido alrededor de ellos. Supongamos que tu negocio es un Restaurant, y uno de los valores de tu marca es la familia.

De manera que comiences a subir fotos, vídeos y reels enfocados a difundir actividades relacionadas con la familia. Esto permitirá que tu marca sea empática con sus seguidores. El objetivo es que los clientes potenciales se sientan conectados con tu marca, así se sentirán cómodos al entregarte dinero.

Compra en Instagram es una herramienta para vender tus productos

Realiza promociones y ofertas en Instagram

A todos nos gusta sentirnos que pertenecemos a una comunidad y mejor aún, nos encanta sentir que somos importantes. Por esa razón es que ofrecer a tus seguidores de Instagram la oportunidad de obtener tu producto o servicio con una oferta o promoción hará que crezca la fidelización entre ustedes.

Y este tipo de anuncios es muy sencillo de realizar, puedes utilizar herramientas como Canva para crear publicidades atractivas y efectivas.

Utiliza los Reels para llegar a nuevos seguidores

Los Reels son efectivos si de conseguir seguidores se trata, la idea es que utilices estos segundos para realizar un vídeo corto y sencillo.

Puedes utilizar la música que esté de moda, la aplicación de Instagram te permite jugar con efectos especiales para hacer más interesante el vídeo.

Por ejemplo, si tu negocio es realizar postres puedes subir un reel con los pasos para realizar un pastel. Está comprobado que los vídeos donde se muestra un procedimiento tienen mayor alcance, sin contar que son los vídeos los que se viralizan más rápido.

Usa las historias de Instagram

Las historias de Instagram tienen una ventaja, y es que ellas pueden llegar a más personas gracias al uso de etiquetas y ubicación. Además, es una forma simple y rápida de estar en contacto con la gente. Aquí no necesitas grandes diseños y efectos especiales, lo que se trata es que subas contenidos originales y de forma inmediata.

Mientras más simple y cotidiano sea tu contenido, lograrás conectar con el público, creando en ellos la sensación de seguridad, confianza y bienestar.  

Programa tus publicaciones

Dos o tres veces a la semana que realices un post para tu cuenta en Instagram, es un buen comienzo. Pero si tu objetivo es hacer crecer tu comunidad tendrás que esforzarte un poco más realizando publicaciones de forma regular.

Entiendo que el tiempo es uno de tus limitantes, pero puedes usar herramientas como Later para programar fecha, hora y red social en la que quieras realizar un anuncio.

Pide ayuda a Influencer

Para encontrar a ese influencer o embajador de marca que tenga que ver con tu negocio, podrás utilizar la herramienta BuzzSumo.

Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en ese enlace, y colocar una palabra clave que se relacione con tu modelo de negocio. Verás una lista de influencer que deberás filtras por alcance, influencia, engagement y más.

Seguramente te has dado cuenta que cuando un Influencer promueve un producto o servicio, automáticamente se generan conversiones.

En mi caso, un día realice un comentario en el post de un Influencer y esté me respondió, al despertar noté que mi cuenta personal en Instagram ganó 200 seguidores.

Imagínate el poder que tienen estos embajadores de marcas, así que si tienes la oportunidad contáctalos para que te ayuden  a crecer y ganar clientes.

Vender más

¿Estas cansado de ser un torero? El tiempo se te va entre ofrecer tus productos, crear contenidos en tus redes sociales, realizar las entregas, y un sin fin de actividades más. Dedícate a lo que más e gusta, vender mas… En Irama y Gledis encontraras unas aliadas perfectas para promocionar tus productos o servicios, descubre en este enlace todo lo que tenemos para ofrecerte

¿Cómo conseguir clientes para una clínica veterinaria?: 7 ideas

Porque todo negocio se mantiene de las ventas y debes pensar en cómo incrementar las tuyas para conseguir la rentabilidad que estás buscando

Ya sea porque eres un profesional de la medicina veterinaria que está cumpliendo su sueño de tener su propio centro y emprender como independiente o porque eres todo un veterano en la materia, pero, sabes que debes adaptarte a la nueva realidad mundial, debes tener claro que, todo negocio depende de las ventas y por ende tu prioridad debe ser siempre pensar en conseguir clientes, no hay de otra.

Pero para lograr que tu clínica veterinaria sea la preferida de todos debes destacar sobre tu competencia, y la única manera de lograrlo es haciendo las cosas que los demás no están haciendo.

Nos referimos a ser diferente, a ofrecer tus servicios de forma distinta a como lo están haciendo tus competidores.

Te preguntamos: ¿Te gustaría tener tu negocio incrementando sus ventas cada vez más? ¿Te gustaría que tu clínica veterinaria fuera una de las más reconocidas en tu país o, por qué no, ser referencia a nivel mundial? ¿Te gustaría ver evolucionar tu clínica especialmente en estos momentos en los que el sector veterinario aún sigue afectado por los efectos colaterales generados por la pandemia del Covid-19?

Puedes leer: Se necesitan clientes

Si tus respuestas son afirmativas, entonces sigue leyendo porque en este artículo te daremos 7 ideas claves que podrás poner en práctica de inmediato para que tu clínica veterinaria comience a emerger como la espuma, atraiga cada vez más clientes y empieces a ganar mucho dinero.

¿Estás preparado?

Antes de comentarte las 7 ideas para que consigas clientes para tu clínica veterinaria, aumentes sus ventas y se posicione como marca, es importante que reflexiones sobre dos puntos muy importantes que te darán razones suficientes para querer implementar desde ya las 7 ideas que acá te compartimos.

1-Si bien es cierto que el mundo vive una nueva normalidad tras el tiempo de pandemia, no es menos cierto que aun el virus sigue presente y que debes estar preparado ante cualquier escenario, como por ejemplo a la aparición de nuevas variantes.

¿Qué significa estar preparado?

Significa que blindes tu negocio para que siga generándote ganancias pese a una nueva cuarentena, por ejemplo. No creo que quieras repetir la historia de hace un año, cuando muchas clínicas veterinarias a nivel mundial se vieron obligadas a cerrar porque se quedaron sin pacientes o sin productos porque nadie estaba preparado ante el Covid-19.

De acuerdo a estadísticas publicadas por el portal Diario veterinario que fue realizada por CM Research, una empresa consultora especialista en el sector veterinario, reveló el impacto de la pandemia en ese mercado en un año. La encuesta fue realizada a 5 mil veterinarios en diferentes países. Puntualmente en España, arrojó que un 39% de los encuestados dijo que los ingresos de sus clínicas veterinarias han disminuido tras la pandemia.

Otros datos interesantes de este estudio en el que también participó la Asociación Mundial de Veterinarios de Pequeños Animales, las revisiones rutinarias en las clínicas veterinarias han disminuido, así como la vacunación de mascotas, esto último en porcentajes de hasta 60% en países como Italia y Reino Unido.

Otros de los inconvenientes con los que han tenido que lidiar los veterinarios ha sido la merma en sus inventarios de productos y los fuertes retrasos para recibir nuevos insumos.

Ante toda esta situación, que gracias a Dios paso a paso ha ido mermando surge la necesidad de estar atento a nuevos cambios. La conclusión: Hay que estar preparados. ¿Cómo? En las 7 ideas de marketing para clínicas veterinarias te lo revelamos.

Otro punto importante es que los nuevos hábitos que ha dejado la pandemia han dado paso a nuevas formas de vender que llegaron, sin dudas, para quedarse, es por ello que debes entender que la clave está en prepararte y evolucionar.

2-La competencia

Pese a la pandemia, las empresas a nivel mundial han buscado nuevas formas de mantenerse a flote y así como te mostramos una realidad te presentamos la otra cara de la moneda y esta es que la competencia en el sector veterinario cada vez es más fuerte y más exigente, es por ello, que debes estar a la par y sobre todo marcar la diferencia si quieres triunfar en el mercado veterinario. Punto clave: La singularidad.

Te repetimos, no olvides que todo negocio se mantiene de las ventas y debes pensar en cómo incrementar las tuyas para conseguir la rentabilidad que estás buscando, después de todo, la gran inversión de tiempo y dinero que has hecho debe rendir frutos.

Ahora bien, estas son las 7 ideas que traemos para ti para que lleves desde hoy mismo tu negocio de pet a otro nivel.

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7 ideas de marketing para clínica veterinaria

1-Crea tu propia página web:

En estos tiempos es imperativo hacer presencia on line. Este es el gran vuelco que ha dado el mundo tras la pandemia, migrar a lo digital de forma vertiginosa. Todo, absolutamente todo los buscamos por internet, así pues, que si no estás en internet es igual a que tu clínica no existiera. Estamos seguras que si algo quedará luego del coronavirus son los hábitos de compras digitales, es que es muy cómodo resolver los problemas del diario vivir con tan solo un click.

 Imagina a tus pacientes haciendo reservaciones on line desde tu web para ir a vacunar a sus mascotas, hacerles un corte de cabello o algún tipo de chequeo. Imagina también, que puedas darles un servicio de asesoría especializada en línea y puedas asesorarles cómo brindar primeros auxilios a sus mascotas, por citar algún ejemplo.

Lo que debe contener tu sitio web

Existe muchos sitios web especializados en medicina veterinaria, pero, nuestro norte acá es que logres un factor diferenciador, para ello, debes tener un sitio web optimizado y que ofrezca la mayor cantidad de opciones destinadas a dar soluciones a tus pacientes.

Las mascotas son un miembro más de la familia, así pues, tu sitio web debe hacer sentir al amo como en casa, es decir, que se sienta tan bien atendido en tu portal tal y como estuviera de visita en la clínica.

Dentro de tu sitio web es recomendable que ofrezcas servicios en línea, pagos en línea, tutoriales, asesorías las 24 horas del día, atención en caso de emergencia, entre otros.

Tu sitio web debe ser el punto ideal en el que tu cliente encuentre alternativas ya sea si tiene un perrito o una ganadería. También es el sitio perfecto para que muestres tu clínica, vendas tu imagen, te des a conocer y que el mundo se entere de la clase de profesionales de primera línea que trabajan a tu lado, así como los gremios que te amparan; todo esto con el fin de dar seguridad y confianza a los clientes, hazlo sentir que su mascota estará en las mejores manos.

Secciones como testimonios de pacientes, historias sobre algún animalito en particular y todo sobre el mundo animal deben estar en tu sitio web para convertirlo en un imán para atraer clientes.

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2-Has posicionamiento SEO:

¡No solo se trata de estar internet!

Hasta acá todo pinta muy bien, pero, es importante que tomes en cuenta un dato muy interesante, la sola presencia on line no es suficiente para posicionarte, para ello debes tener un sitio web optimizado con posicionamiento SEO (Search Engine Optimization), es decir, se trata de un sitio web con contenidos de valor que esté adaptado para que aparezca en los primeros lugares de búsqueda en Google, si no es así, entonces no tiene sentido que estés en internet.

Sé que te estarás preguntado ¿Qué es un contenido de valor?

A ver, te explicamos, se trata de que puedas ofrecer a los visitantes de tu página web material (artículos, videos, infografías, entre otros) originales, fáciles de leer pero que aporten soluciones, que inspiren y que motiven, que al visitar tu página se sienta que se ha llegado al mejor lugar, de esa manera además de posicionar tu marca y ganar muy buena reputación on line, estamos seguras ganarás clientes que lo único que van a pensar es que sí así de excelente es el sitio web, la clínica debe ser de otro nivel, y te repetimos: Las mascotas son un miembro más de la familia, y para nuestras familias siempre vamos a querer lo mejor.

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3- Impacta con tus redes sociales

Tu sitio web debe ir a la par con tus redes sociales, es importante que hagas presencia en ellas porque es un punto clave para dirigir tráfico de forma orgánica a tu portal en internet.

Pero, esto también tiene su toque especial, nos referimos a que no se trata de tener una cuenta en Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok, etc., y ya, se trata de tener unas redes sociales potentes, que impacten tanto que no dejen opción a ver nada más cuando se está frente al teléfono tocando la pantalla con el dedo índice de arriba hacia abajo pasando y pasando publicaciones.

Sigue las siguientes recomendaciones y potencia tus redes sociales

-Crea una comunidad:

Es imperativo que conectes con tus clientes y puedas crear una comunidad. Se trata de que tus seguidores se conviertan luego en clientes potenciales, es por ello que debes tener claro cuál es tu público objetivo.

-Tipo de publicaciones:

Es muy importante que tengas en cuenta el tipo de publicaciones que puedes ofrecer.

Generalmente las mascotas tienen un punto mágico, que es la ternura que las caracteriza, videos tiernos de gatitos o perritos, el video marketing no falla: testimonios con historias sorprendentes de mascotas acaparan la atención de millones de personas en las redes sociales día a día así como presentar algunos procedimientos, realizar concursos también suele ser una idea genial para ganar seguidores que correspondan a tu avatar de cliente ideal, los consejos veterinarios siempre logran buen impacto, así como las transmisiones en vivo,  y también puedes lanzar alguna promoción en la que ofrezcas, por ejemplo, atención gratuita para mascotas.

Recuerda que con las redes sociales tienes la ventaja de que son gratis y sabiendo utilizarlas pueden ser tus grandes aliadas para promocionar tus productos y servicios.

Te puede interesar: Como vender por redes sociales

4-Ofrece servicios exclusivos:

Puedes ofrecer servicio a domicilio o una atención especializada para determinado tipo de animales o tratamientos, esa algo que no todos son capaces de ofrecer y cumplir, así pues, que, si deseas lograr esa singularidad de la que te venimos hablando, si deseas salir del montón y diferenciarte, te invitamos a que expandas tu mente y te detengas a pensar en esas atenciones únicas que puedes ofrecer y con las que te puedes destacar.

Enfócate siempre en la ayuda veterinaria.

5- Ofrece el mejor servicio de atención permanente las 24 horas

Las emergencias no tienen hora en específico, simplemente ocurren y ya. Pero, en este caso tú al ofrecer un servicio de atención las 24 horas te convertirás en el gran aliado de tus clientes.

Para que este servicio funciones es muy importante que tomes en cuenta estas dos cosas:

-No apagues el celular

 Es decir, realmente atiende el teléfono o responde los mensajes de tus clientes independientemente de la hora que sea, eso te convertirá en una persona en la que se puede confiar, te servirá para fidelizar clientes.

-Evite el uso de respuestas automáticas:

Recuerda que se trata de un servicio de emergencia las 24 horas, y por ende la vida de un animalito depende en ese instante de esa atención primaria que solo tú puedes brindar.

7-Aplica técnicas de neuromarketing para tu clínica veterinaria:

El neuromarketing consiste en la implementación de una serie de métodos que permiten analizar y comprender el comportamiento humano y sus emociones al momento de tomar decisiones de comprar.

A través de las técnicas de neuromarketing se ha comprobado que los seres humanos que a la hora de comprar tomamos las decisiones de manera inconscientes, debido a la estimulación de áreas del cerebro que se activan bajo ciertos estímulos y sensaciones.

En el caso de tu clínica veterinaria puedes usar neuromarketing muy fácilmente porque se trata de un negocio netamente emocional debido al vínculo afectivo del cliente y su mascota.

Por ejemplo: Las personas necesitan sentir que su mascota recibirá el mejor cuidado y para ello debe estar en las mejores manos. En este caso véndele confianza al dueño de la mascota.

Del mismo modo, puedes vender confort, seguridad, limpieza, trato especial y con afecto hacia la mascota; sonríe, mira a los ojos a tu cliente, hazle sentir tranquilo, transmítele que contigo su mascota estará sano y salvo, insistimos: Recuerda que se trata de un miembro más de la familia.

Aplica estas 7 ideas y comienza desde ya a incrementar tus ventas y lleva tu clínica veterinaria otro nivel haciendo las cosas que tu competencia no está haciendo.

¿Quieres ganar más? ¡Es hora de diferenciarte!

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Ahora déjanos tu comentario y cuéntanos qué te pareció el artículo.

5 consejos para Marketing Inmobiliario

No existe una fórmula mágica para vender más, todo se logra con objetivos claros, metas, esfuerzo y motivación

Propuesta para agentes inmobiliarios

A través de este artículo quiero ayudarte con las estrategias de Marketing digital para el sector inmobiliario, ideas para la venta de propiedades.

Debes tener en cuenta que el principal propósito de tu negocio es ofrecer la mejor experiencia posible al cliente (comprador o propietario), y en consecuencia obtendrás más ventas.

Marketing para agencias inmobiliarias. Fuente: Pexel

¿Cómo utilizar mis redes sociales para mi negocio inmobiliario?

A raíz de la pandemia del 2020, el uso de las redes sociales se ha hecho vital para todo emprendedor. Y en especial  para el sector inmobiliario, quienes deberán agregar a su plan de Marketing la Social Media, que le permitirá tener una retroalimentación con el cliente de forma inmediata y directa.

Antes de hacer uso de las RRSS para captar compradores o propiedades se deben tener en claro estas dos observaciones:

  1. ¿Cuáles son sus objetivos?
  2. ¿Qué camino tomar para lograr esos objetivos?   

Si es capaz de contestar a estas dos preguntas, entonces tiene un camino adelantado. Porque ciertamente, a través de las redes sociales se puede llegar a un público muy amplio que hay que segmentar y definir antes de realizar campañas publicitarias y contenidos orgánicos.

Debes entender que las redes sociales son muy poderosas, porque el 60% de la población en Ecuador utiliza los medios digitales para comunicarse, comprar y vender. De igual modo, son muy útiles para atraer clientes al sitio web.

Lo más maravillo que tienen las redes sociales es que las campañas irán directo a tu público objetivo, por eso es importante que tengas en cuenta cuáles son los intereses de ese cliente ideal, su comportamiento, su formación académica, su edad, sexo, y ubicación geográfica. De igual modo deberás usar el conocimiento de tu experiencia para saber identificar cuáles son los miedos y sueños de tu cliente ideal, pues eso lo usarás para redactar un texto persuasivo (copy) que irá directo al corazón del cliente al que queremos que haga algún tipo de conversión.

¿Qué redes sociales puedo usar para promocionar mi negocio inmobiliario?

Algo que debes tener en cuenta es que no todas las redes sociales son ideales para promocionar el negocio inmobiliario, cada una de ellas tienen su tipo de público y su tono.

Facebook, Instagram, Twitter, Youtube.  Cada una de ellas se caracteriza por el lenguaje que implementan sus audiencias.

El público de Facebook es más informal, por esa razón quienes son fans de esta red social les encanta interactuar en las publicaciones: comentan, le dan me gusta, y comparten. Si te toca realizar una campaña publicitaria opta por el mensaje sencillo, videos interactivos y cortos, y un lenguaje cercano (tú).

En cambio en Instagram, su público es más exigente con las fotografías y los vídeos creativos. El lenguaje que debes usar para dirigirte a este público debe ser semiformal.

Twitter en cambio te permite comunicarte en 148 caracteres, por lo que tu mensaje debe ser directo y claro. Puedes apoyarte con GIF o imágenes que sean atractivas a la vista. Esta red social es muy poderosa porque llega aún público con alto porcentaje de realizar una compra.

 YouTube es una red social poderosa para arrastrar audiencia o tráfico a tus otras redes sociales o sitio web. En ella puedes realizar con regularidad videos educativos sobre temas inmobiliarios.

LinkedIn es una red social profesional, aquí podrás tener contacto con empresas y profesionales en distintas áreas. Su lenguaje es formal y es una buena opción si deseas conseguir alianzas con empresas inmobiliarias, prospectos de clientes, etc.

Lo que tiene en común cada una de estas redes sociales es que las comunidades que logres formar debes cuidarla con mucho contenido de valor. Porque si solo promueves la venta, terminarás perdiendo seguidores.

La constancia y la paciencia harán que logres crear comunidades fieles a tu marca, para ello debes invertir mucho en tiempo, esfuerzo y en publicidad para posicionar tu negocio.

Es importante definir quién es nuestro cliente ideal. Fuente Pexel

Anuncio publicitario para negocios de bienes y raíces

En administración de anuncios de Facebook podrás elegir entre los siguientes formatos: vídeo, carrusel o imagen única. En los negocios inmobiliarios lo más recomendable es usar carrusel (deslizas imágenes de izquierda a derecha) o vídeos. Puedes elegir como objetivo mensajes o venta por catálogo.  Lo importante es que te asegures que de cada cliente que te contacte debes obtener sus datos personales: número whatsapp, correo telefónico, y nombres.

Perfiles de clientes interesados en comprar una casa

Previo a la planificación de estrategias de Marketing Inmobiliaria, debes tener claro cuál es el avatar o perfil de tu cliente ideal. Esto te permitirá realizar una segmentación de público lo más efectiva posible para tu campaña publicitaria.

En resumen definiré dos tipos de clientes:

1.- Es aquella persona que tiene poca experiencia en el sector, y está en la búsqueda de comprar su primera vivienda. Este tipo de cliente suele ser un joven entre los 30 – 40 años de edad. Sus preferencias son casas pequeñas de dos habitaciones, hay quienes buscan viviendas nuevas pero la mayoría opta por casa de segunda mano. Su ubicación va relacionada con lo céntrico de la zona, transporte, Internet, servicios de telefonía, centros comerciales, etc. Estos jóvenes necesitan asesoría especializada, orientación en financiamiento, tramites de documentos, y por supuesto confianza. Este cliente busca mucha información por Internet, por lo que suele realizar comparaciones entre diversas agencias inmobiliarias. Por lo que te aconsejo que le ofrezcas una visión real de lo que demanda la compra de la vivienda, con ello harás que el cliente se sienta protegido y esa tranquilidad posiblemente sea el gancho para que acepte tu propuesta.

2. Por otro lado tenemos aquel comprador que busca ampliar el tamaño de su actual casa. A diferencia de nuestro primer avatar de cliente ideal, este tiene un poco más de experiencia en los procesos que conlleva la compra de una propiedad. Suele tener una mayor capacidad adquisitiva y una visión del mercado más realista. En relación a la zona dónde vivir, esta persona opta por vivir en zonas un poco más lejanas del bullicio de la ciudad, que cuente con zonas ajardinadas, parques, porque está más interesado en su tranquilidad. Un plus sería que esas casas estén cerca de colegios, farmacias y centros comerciales. En conclusión, este cliente sabe lo que quiere y busca obtener una vivienda para muchos años, por lo que tiende a ser exigente.

¿Cómo crear un buyer persona para tu inmobiliaria?

Continuando con el tema de cómo identificar nuestro cliente ideal, es necesario que tu primera tarea sea crear varios buyer o avatar de persona  porque te dará una visión más amplia de lo que vas a planificar en tus estrategias de marketing digital  inmobiliario.

El mundo ha cambiado, atrás quedó la estrategia de captar a cualquier tipo de cliente que pasara por el frente de tu local o venderle a grandes masas. Creando a nuestro Bayer persona podemos conocer cómo es el cliente que te compra y centrarnos en él para aumentar las ventas.

Debes entender que este avatar de cliente ideal no es de aquel que te pregunta por alguna propiedad y no realiza ninguna acción. Aquí describirás a ese cliente que compra porque necesita y quiere tu producto, lo está buscando y se identifica con la solución que aportas.

Para crear un Buyer persona para una inmobiliaria lo primero que tendrás que hacer es conseguir información de tus compradores, para saber qué rasgo tienen esas personas que antes compraron tus servicios. Definirás dónde se encuentra, qué argumentos podrás utilizar para convencerle, cómo valora y que experiencia tiene de nuestro servicio.

Además tendrás que pensar en qué edad tiene, dónde vive, qué tipo de trabajo desarrolla, cuáles son sus ingresos, su estado civil, su nivel educativo, su forma de hablar, qué responsabilidades tienen, qué les gusta hacer en su tiempo libre, quienes son las personas más importantes en su vida, toda esta información es vital para la creación del buyer persona.

Una vez definida podrás desarrollar estrategias de ventas, dirigidas específicamente a este tipo de cliente ideal.

Infografía. Proceso para elaborar el Plan de Marketing Inmobiliario

5 errores a evitar para vender en internet

Aprende a utilizar el auge del internet a tu favor evitando estos errores comunes. Mientras estás allí creyendo que es muy difícil vender por internet, el comercio electrónico sigue creciendo, registrando un alza de 40% en el primer trimestre de 2021 en comparación con el mismo periodo en 2020, alcanzando una cifra nada más y nada menos que de 876.000 millones de dólares y se estima que cierre este año por el orden de los 4,2 billones de dólares, de acuerdo a publicación de  la Voz de América

¿Te identificas con este contexto?

Tienes una edad promedio entre los 35 y 50 años, estabas muy bien vendiendo con tu negocio, todo parecía ir de lo más normal hasta que fuiste invadido por dos monstruos: -La pandemia por Covid-19 y, en consecuencia, la vertiginosa migración de clientes al internet.

Todos en confinamiento, los comercios cerrados y tú sin saber qué hacer. De seguro decidiste vender por internet porque te enteraste que todo ahora se vendería por las redes sociales y por Google, pero tampoco lograste el éxito esperado.

Lo que es peor aún, poco a poco aparece la nueva normalidad, de una u otra forma el mundo parece recuperar su ritmo, pero, con la salvedad de que el auge del comercio electrónico no solo sigue, sino que va en crecimiento exponencial y tú, sigues sin saber cómo vender, intentando de todo, pero sin los resultados deseados.

Pero tranquilo, todo tiene solución. Probablemente lo que te sucede y la razón por la que hasta ahora no has logrado hacer de las ventas por internet el mejor de los negocios para ti es porque de seguro estás cometiendo uno de estos 5 errores y eso te está afectando tanto emocional como económicamente.

Partamos de que tengas claros dos puntos elementales:

El primero de ellos es, que quiero que te sincerases contigo mismo ¿Te gusta o no te gusta vender?

Lee también:9 claves para ser un vendedor

Bien, sea cual sea tu respuesta. Es importante que estés claro contigo mismo. Si la respuesta es no, entonces piensa muy bien en cambiar de ramo, no pierdas más tu tiempo porque haga lo que hagas si no cambias tu actitud hacia las ventas tampoco cambiarán tus resultados.

Ahora, si te gusta vender, excelente, es un buen punto a favor para que comiences a ajustar algunos detalles y apliques las herramientas que te vamos a proporcionar de forma gratuita en este artículo y comiences de una vez por todas a sacarle provecho al internet, ganando dinero con tu negocio.

El segundo punto y es en donde te invito a ampliar tu visión empresarial es que tomes conciencia y entiendas que no hay vuelta atrás con el comercio electrónico, esto llegó para quedarse y seguirá creciendo rápidamente con o sin pandemia. Pese a que muchos países a están volviendo a sus rutinas habituales y muchos comercios abrieron sus puertas, hay miles de personas que ahora hacen y seguirán haciendo sus compras por internet, descubrieron comodidad y seguridad y no lo cambiarán por nada. Esto es un gran punto a tu favor.

También te puede interesar:  4 errores que debes evitar para vender más

Fíjate muy bien en lo que te digo:

De acuerdo al Índice de Economía Digital de Adobe, el comercio electrónico registró un alza de 40% en el primer trimestre de 2021 en comparación con el mismo periodo en 2020, alcanzando una cifra nada más y nada menos que de 876.000 millones de dólares y se estima que cierre este año por el orden de los 4,2 billones de dólares.

Esta estadística refleja datos de más de 80 países en el que se observa como comportamiento común en los consumidores que siguen realizando compras en línea pese a que pudieran acudir libremente a un local comercial a abastecerse de bienes o servicios.

Otro dato interesante es que el estudio también reveló que entre un 9% y 15% de consumidores en países de América, Europa y Asia jamás habían comprado por internet antes de la pandemia, lo que se traduce a un crecimiento de la demanda de bienes y servicios, interpretándose como la oportunidad perfecta para que miles de negocios también crezcan a la par con el mercado on line y se expandan sin restricciones algunas.

Estos datos de acuerdo a una publicación de  la Voz de América

Comencemos:

Ahora bien,

¿Cuáles son esos 5 errores que pueden estar afectando tus ventas por internet?

1-Tienes miedo:

De seguro cuando leíste la última parte de la estadística que te mencioné anteriormente pensaste que eso no era contigo porque lo que ofreces solo lo puedes vender en tu país, pues, déjame decirte, que esto se trata de pensar en grande y de tener un poco de visión empresarial.

Mira, el hecho de que tu negocio solo sea para ofrecer bienes y servicios a nivel local, no quiere decir que en tu país o tu localidad no se esté replicando lo mismo que en Estados Unidos, Japón o Inglaterra, el comportamiento es igual e indistinto del lugar en el que te encuentres, hasta tú pudieras estar en esa estadística, ¿qué hábito de compra has cambiando tras la pandemia?

Ahora bien, el punto acá es que vendas más y el miedo al que me voy a referir en adelante es a ese miedo a lo desconocido ¿Cómo hago para vender por internet? ¿Cuál es el secreto para vender por internet?  No hay secretos, solo debes abrirte a lo nuevo y adaptarte, el hecho de que no sepas cómo funciona no quiere decir que debas ignorarlo porque el mundo avanza hacia allá y tú te vas a extinguir como el dinosaurio.

Date la oportunidad de conocer cómo funciona el mundo del internet, conoce todas las ventajas que te ofrece, por ejemplo: llegar a miles y por qué no, a millones de personas para ofrecerles tu producto o servicios, personas que jamás van a ir a visitarte en tu negocio; otra ventaja, ahorras tiempo y dinero, estando en internet ya no es indispensable que inviertas en el alquiler de un local si eso lo tenías en mente, puedes funcionar como una tienda virtual, la cual podrás atender tú mismo, y ahorrar gastos operativos.

Debes pensar en grande, te repito. ¿Quieres o no quieres crecer? No tengas miedo a pensar que tu negocio crecerá, solo míralo como una bendición y que podrás ahora contar con mayores ingresos y que tu marca se posicione a nivel nacional o mundial ¿Te imaginas? Eso se traduce a la tan anhelada libertad económica y a dar el salto hacia un futuro económico envidiable.

Piénsalo… pero, sigue leyendo para que conozcas los otros 4 errores que aun puedes estar cometiendo.

Lee también: Cómo lidiar con la incertidumbre  

2-No conoces muy bien tu público objetivo

Es muy recurrente que las personas entran muy emocionadas a vender por las redes sociales, crean una  fans page en Facebook, cuentas en Instagram, Twitter, Tik tok, etc, empiezan a publicar y publicar y no pasa nada, no alcanzan a llegar a muchas personas.

Cuidado con esto: De seguro no tienes muy claro a quién te diriges, y eso es un error fatal. Si no tienes definido a tus clientes ¿Cómo piensas venderles? Si no sabes cuáles son sus necesidades, sus gustos o preferencias ¿Qué piensas venderles?

Así mi estimado lector, para evitar caer en este error lo primero que debes hacer antes de lanzarte como loco a la aventura de hacer publicaciones al vacío es construir tu avatar de cliente ideal

¿Cómo hacer un avatar de cliente ideal?

Comencemos por definir qué es un avatar de cliente ideal, de manera muy sencilla me refiero a que debes aprender a saber todo sobre tus clientes potenciales, personas que estarían interesadas en tus productos o servicios, desde su edad hasta sus comportamientos de compra.

De esta forma puedes lograrlo.

Pasos para realizar un avatar de cliente ideal

Paso 1: Elabora un perfil de tu cliente ideal:

Datos que debes conocer: Edad, genero, su ubicación, si usa o no teléfono inteligente, estado civil, si tiene hijos, profesión, preferencias en cuanto a mascotas, deportes, música, comida, estilo de vida, en qué área trabaja, hobbies.

Paso 2: Define sus objetivos:

Piensa en preguntas como: Cuáles son sus retos, deseos, motivaciones, cuál sería el mayor inconveniente de tu cliente ideal, qué sería lo peor que podría sucederle si no logra solucionar ese inconveniente, descubre sus miedos, qué quiere cambiar, cuáles son sus deseos.

Paso 3: Piensa en tu servicio:

Pregúntate cómo tú con tu servicio puedes darle soluciones a tu cliente ideal, cuál es el tipo de producto o servicio adecuado que ofreces para diferentes tipos de público, qué ofreces tú que no tenga tu competencia, qué otros productos que guarden relación con el tuyo ellos consumen.

Paso 4: Comportamiento on line:

En este punto, debes ubicarte en aspectos como estos: en cuales redes sociales tiene mayor presencia tu cliente ideal, en cuál de ellas pasa más tiempo y a qué horas está conectado mayormente, qué tipo de contenidos les resulta más interesantes.

Paso 5: Comportamiento de compra:

Acá debes responder a cuestionamientos como: quién toma las decisiones de compra, en qué prefiere gastarse el dinero, qué productos consume.

Respondiendo a estas interrogantes habrás definido a quien te vas a dirigir, cómo te vas a dirigir y sobre todo a dónde vas a encontrar tus clientes potenciales.

Para saber más como crear este avatar y cómo hacer una segmentación de tu cliente ideal, puedes solicitar una asesoría gratuita aquí

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3-Manejo inadecuado de las redes sociales

Entendemos la frustración que sientes cada vez que publicas contenidos nuevos en tus redes sociales y no logras ningún resultado, créeme que nos ha pasado. Sabemos perfectamente lo que sientes cunado no te dan me gusta, like, ni mucho menos te comentan. Pues, tras analizar varios casos de nuevos emprendedores a quienes les sucedía lo mismo y de acuerdo a nuestra propia experiencia, te podemos decir que muy probablemente estás cayendo en el grave error de solo vender por las redes sociales.

Aunque suene contradictorio, el meollo el asunto radica en esto: Es un error publicar solo anuncios que vayan dirigidos a vender. ¿Te ha pasado, que sigues a una determinada cuenta y lo único que hace es venderte? Terminas ignorándola cansado de ver a esos vendedores virtuales fastidiosos que no dejan de insistirte en que les compres.

Si tú haces esto, entonces, no te sorprendas que tu comunidad te vea como spam.

¿Qué hacer entonces?

Muy sencillo

Lo primero que debes tener claro son las funciones de las redes sociales, ellas están hechas para informar, entretener, educar, inspirar, dar y convencer, esto se traduce a que tus publicaciones deben ir direccionadas hacia estos 6 puntos.

Recuerda que la finalidad de las redes sociales es crear una comunidad con la que puedas conectar, que pueda interactuar contigo, que logres que se identifique contigo y con tu marca y en dicho proceso se convertirá en tu cliente.

Lee también: Cómo vender en redes sociales

Para que logres tus objetivos en las redes sociales te recomendamos

  1. Que diariamente actualices tus redes sociales
  2. Que tus contenidos sean variados: Dependiendo de la hora de tu publicación puedes colocar un contenido que proporcione información a tu comunidad sobre cómo solucionar una determinada situación relacionada con tu producto o servicio, por ejemplo: si tu vendes maquillajes, puedes informar a tus clientas tips sobre el cuidado del rostro, cómo evitar manchas en la cara, cómo quitarse el maquillaje antes de dormir, entre otros. Del mismo modo con el resto de los contenidos, puedes publicar casos de éxitos, historias inspiradoras, puedes organizar concursos, entre otros.
  3. Debes valerte de todos los recursos que te ofrecen las redes sociales: Por ejemplo, es importante que mantengas actualizadas tus historias, crear contenidos entretenidos con videos, gif, hacer infografías, apelar a las transmisiones en vivo.

Recuerda que, al otro lado del teléfono, computadora o Tablet, en cualquier red social se encuentra otro ser humano que al igual que tú siente y padece, que ríe, llora, canta, baila, tiene problemas y ante eso debes sensibilizarte y dar, convertirte en un punto obligado para tu comunidad cuando quiera reír, olvidar o simplemente solucionar un problema.

Tú único propósito es ayudar, la venta es una consecuencia lógica de un buen manejo de redes. Si deseas asesoría personalizada sobre cómo manejar tus redes sociales de forma más efectiva solo regístrate acá y déjanos un mensaje solicitando tu asesoría gratuita aquí

4-Falta de empatía cuando el cliente se pone en contacto contigo

Este punto es muy importante que lo tengas presente, no existe diferencia entre lo que pueda sentir una persona cuando va a un local comercial a buscar una ayuda para solucionar algún inconveniente a lo que pueda sentir cuando busca esa misma ayuda por internet.

Te reitero, quien está al otro lado del dispositivo es otro ser humano que al igual que tú siente y padece, así que trátalo como quieres que te traten a ti, trátalo como si lo tuvieras frente a ti.

¿De qué te sirve que hagas una extraordinaria campaña por las redes sociales e inviertas en publicidad, para que cuando los clientes potenciales lleguen a ti tú no lo les des la atención que merecen?

¿sabes qué va a pasar?

¡Exacto!

Se van a ir, van a elegir a la competencia.

Se van a ir a donde los traten como seres humanos.

 Así que presta mucha atención, cuando un cliente potencial llegue a ti escúchalo, déjalo que sea él quien hable, que te cuente su problema, sólo así sabrás qué ofrecerle y cómo solucionarle, sensibilízate con esa persona, no te lances a venderle de una vez, crea primero un clima de confianza, deja que esa persona conecte contigo y la forma de lograrlo es escuchándolo, haciéndole sentir que tú estás para ayudarlo, que dio con el sitio ideal en donde su problema será resuelto.

Es indispensable que te ganes la confianza de tu cliente potencial, porque recuerdas que en internet existen muchas estafas y las personas tendemos a tener siempre un poco de desconfianza, así que muéstrate real y dale tranquilidad y seguridad a tu cliente.

De la misma manera, es imperativo que le respondas a tiempo.

¿De qué te sirve que hagas una extraordinaria campaña, que gastes dinero en ella y que cuando los clientes se comunican contigo tu no respondas o respondas tres días después?

¿Sabes qué va a pasar?

Así, es… se van a ir a preguntar a la competencia.

¡Qué bueno eres, te encanta trabajar para otros!

No, de ninguna manera. Sabemos que seguirás nuestros consejos y tendrás en cuenta que atender a tu cliente a tiempo es igual como cuando alguien llega a tu tienda física entusiasmado porque escuchó tu publicidad en la radio y al llegar a tu local lo encontró abierto, y mejor aún le dieron la más cálida bienvenida y la mejor atención desde el primer instante.

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5-No cuentas con un sitio web o no tienes un sitio optimizado

Llegamos al quinto error que puedas estar cometiendo y que te está haciendo que tus ventas se vayan al piso.

Este punto lo vamos a dividir en dos partes.

Parte I: No cuentas con un sitio web

Te lo ponemos de esta manera: ¡Si no estás en internet no existe!

Te decimos más, ¿sabías que el 92% de las búsquedas que se realizan a nivel mundial en dispositivos móviles es dirigida desde Google?, es decir, ese mismo porcentaje de la población de todo el mundo todo lo que necesita lo busca a través de Google y si tú no apareces allí dime ¿cómo quieres que tus clientes te encuentren?

La única forma es teniendo tu propio sitio web.

Imagina por un momento que ofreces servicios de hotelería en la ciudad en la que vives, qué pasa si un turista en otro país decide ir de vacaciones a conocer tu ciudad, obviamente éste necesitará en donde hospedarse.

El paso siguiente será buscar en Google hoteles de tu ciudad y resulta que le aparece tu competencia que no ofrece la misma calidad de servicio que tú, pero, ellos si tienen sitio web, mientras que tú ni siquiera apareces, ¿Qué crees que hará el turista?

Exacto, elegirá a la competencia porque de ti ni siquiera sabe que existes.

Entonces, ¿Vas a seguir perdiendo clientes porque no tienes un sitio web?

Y este es solo un caso de las muchas situaciones que les sucede a diario a miles de emprendedores que no poseen su sitio web.

Parte II: Tienes sitio web pero no está optimizado

Excelente, ya veo que, si cuentas con un sitio web, pero, resulta que tu sitio no se ve por ninguna parte, es como si no lo tuvieras.

Claro, es que no se trata de tener un sitio bonito y presumir ante tus amigos que estás en internet, se trata de que tengas un sitio optimizado para que los motores de búsqueda lo encuentren y te promocionen como alternativa de solución para cuando alguien busque un servicio o producto como el que tu ofreces.

¿Tienes idea de cuántas búsquedas diarias se realizan en Google?

De acuerdo a Internet Live Stats se realizan 6 millones de búsquedas diarias.

Ahora respóndete esto, ¿Cuántas veces has entrado a buscar algo en Google y terminas viendo la cuarta o quinta página?

Nunca, cierto

Pues, te comentamos que, según datos arrojados por una investigación hecha por HubSpot el 75% de los usuarios nunca pasan de la primera página de búsqueda en Google.

Estos datos fueron publicados por NetBul Social Media

Con esto queremos hacerte ver la importancia de que tu sitio web se posicione en los primeros lugares de búsqueda para que aumentes de la posibilidad de atraer tráfico orgánico, por ende, vendas más, para ello debes contar con una estrategia SEO dirigida a crear contenidos de valor de la más alta calidad, haciendo uso de palabras claves que harán que tu sitio web sea rastreado por los robots de Google y te recomienden.

No es un proceso fácil, lleva su tiempo, hay que ser honestas, pero es muy efectiva.

Si combinas tu estrategia SEO con marketing de contenidos y te aprovechas de todos los recursos para posicionar tu web créeme que no solo vas a vender más también, lograrás monetizar tu portal y ganar más dinero.

Acá te explicamos cómo tener tu sitio web posicionado para vender más

Si pones en práctica las sugerencias que aquí te damos estamos seguras que tu relación con las ventas on line van a cambiar del cielo a la tierra, solo basta un poco de visión, apertura a los cambios y esa actitud positiva que te hará aumentar tus cifras de ganancias en corto tiempo, solo ten un poco de calma y acciona. GB

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9 claves del vendedor exitoso

Una estadística presentada por el portal especializado Ventas 2.0, señala que, 44% de los vendedores tienen un 80% de probabilidad de no cerrar una venta, por ende, se dan por vencido y fracasan.

No saber cómo vender es uno de los más graves problemas que enfrentan quienes se dedican al mundo de las ventas, se frustran al ganar bajas comisiones o no ganar nada y optan por abandonar.

La falta de perseverancia, el miedo al rechazo y la desmotivación, muchas veces hacen que personas que pudieron haber sido grandes vendedores pierdan su vida en empleos que nos les gustan tan solo por miedo a vender, prefiriendo la comodidad de un sueldo fijo y de no tener que venderle nada a nadie.

Una prueba de esto lo demuestra una estadística presentada por el portal especializado Ventas 2.0, señalando que, 44% de los vendedores tienen un 80% de probabilidad de no cerrar una venta, por ende, se dan por vencido y fracasan.

¿Te ha pasado esto?

Imagina que puedes obtener las herramientas y conocer los secretos de quienes se han destacado en esta área y han ganado o siguen ganando cantidades de seis cifras en comisiones por sus ventas, saber qué los hace diferentes y cómo hacen para ganar más y más.

¿Te gustaría, cierto?

Seguro que sí…

Entonces sigue leyendo porque en este interesante artículo aprenderás las 9 claves que debes seguir para pasar de ser uno más del montón y convertirte en un vendedor exitoso.

Ya sea que lo hagas del modo tradicional u on line, aunque en este momento te esté costando vender, quieras dejarlo y dedicarte a otra cosa, es importante que tengas muy claro que todo en la vida es una venta, así que, si después de leer este artículo sigues enfocado en dedicarte a otras cosas, entonces, igual deberás aprender y aplicar estas 9 claves porque para conseguir tu próximo empleo como “asalariado feliz” también tendrás que venderte.

Entonces, si por una razón u otra debes aprender esto porque es una herramienta de vida

¿Por qué resistirse a usarla en donde pueda ganar más?

¡Tú decides!

Artículos que también debes leer:

Como vender en RRSS

Vende más con WhatsApp Business

Cómo vender por internet en Ecuador

¿Por qué debes manejar muy bien estas 9 claves?

La razón obvia es porque deseas ganar más dinero, pero reflexionemos un poco:

1-Estas claves sacarán lo mejor de ti, te ayudarán a crecer en todos los ámbitos de tu vida, porque como te dije anteriormente todo en la vida es una venta o, ¿acaso no has tenido que venderte muy bien hasta para lograr alguna conquista?

2-Estas claves también te darán un poder único sobre tu competencia, porque todos querrán saber qué fue lo que tú hiciste para pasar de nada a todo.

3-Estas claves serán una dosis justa para fortalecer tu autoestima porque están diseñadas para que explotes todo tu potencial y saques de una vez por todas a ese ganador que llevas allí dentro.

¿Estás preparado para salir del montón y convertirte en un vendedor exitoso?

1: Descubre a la persona que está leyendo este artículo

Una de las características predominantes que distingue a un vendedor exitoso de uno del montón es su personalidad. Los vendedores exitosos conocen muy bien su personalidad, sus emociones y por eso destacan. En su libro El vendedor más grande del mundo Og Mandino, deja lecciones precisas definidas en 10 pergaminos que te dirán cómo descubrir tu personalidad.

¿Y eso para qué sirve?

Es que, antes que nada, tú debes entender que se trata de que descubras lo que eres capaz de hacer y que son tus acciones y tus formas de actuar lo que te llevarán al éxito en lugar de llenarte de una serie de técnicas de ventas que de nada sirven si no te conoces.

Por ejemplo, las personas terminan comprándole a ciertos vendedores por lo que ellos les transmiten, y eso nada tiene que ver con técnica. Los clientes pueden dudar en un principio de tu producto, pueden desconfiar porque no te conocen, quizás duden de tu apariencia, pero, si perciben en ti a través de una sonrisa genuina que en tu corazón hay pureza y amor, te aseguro que tienes un gran camino ganado para que cierres una venta.

Y esto solo lo puedes aprender cuando te conoces muy bien y sabes cómo manejar tus emociones.

2.-Enamórate de lo que haces

La fuerza más poderosa capaz de mover el mundo es el amor. Cuando amas a alguien, por ejemplo, tus ojos brillan nada más con pensar en esa persona y de tu boca solo salen palabras hermosas hacia ese ser y, lo mejor de todo, los demás se dan cuenta, lo notan y hasta se contagian.

Lo mismo debe ocurrir con tu producto o servicio. Debes amar lo que haces, porque es esa fuerza la que te hará actuar con pasión y solo movido por esa emoción que es más fuerte que tú serás capaz de hacer cosas que el montón no hacen porque sencillamente solo venden porque les tocó y no tienen de otra.

La única forma de enamorarte de algo es conociéndolo, así pues, dedícate a conocer muy bien lo que ofreces porque de esa manera hablarás con propiedad, con sentido de pertenencia y eso mi estimado lector, la gente lo percibe y cuando eres capaz de transmitir amor, te repito, contagias y por ende, venderás más.

Y si en este momento aún no tienes claro si amas o no lo que haces en nuestro artículo Cómo encontrar tu pasión podemos ayudarte a conseguir eso que harías con tanto amor que serias capaz de hacerlo hasta de gratis solo por puro placer.

3- Fíjate metas diarias, semanales y mensuales

Es importante que trabajes en función de lograr algo, no se trata de salir a vender en automático porque necesitas dinero para comer, pagar tus gastos, etc. ¡No! Obviamente, debes satisfacer todas esas necesidades, pero, todo eso debes llevarlo a tu nueva moneda.

 ¿A qué te refieres?, te preguntarás.

Te explico: Cuando trabajaba para una reconocida academia de idiomas como vendedora de cursos de inglés, cada inicio de mes, hacía una lista de mis gastos para las siguientes cuatro semanas, eso incluía comida, alquiler, transporte, vestuario, peluquería, capacitaciones, placeres, ayudas a mi familia y ahorro.

El monto que daba esa lista era la cantidad de dinero que debía ganarme ese mes vendiendo mis cursos. Entonces, me preguntaba para ganarme esa cantidad de dinero cuántos cursos debo vender.

De esta manera, sacaba mi meta de venta mensual y mi nueva moneda no eran ni dólares ni bolívares sino matriculas, es decir, si quería cualquier cosa solo me decía: -Eso equivale a dos matriculas, o sea, dos ventas.

Así trabajaba con un norte, en función de algo, había un propósito, un para qué y eso era suficiente motivo para despertarme todos los días muy temprano y salir a vender.

Un punto muy importante, es que esa meta mensual la subdividas en metas semanales y diarias para que no te presiones y en lugar de pensar en que tienes que hacer 20 ventas este mes, pienses en que solo son 5 semanales, es decir, una diaria si trabajas de lunes a viernes, por ejemplo.

4- Debes tener una brújula

Ahora bien, si ya sabes tú meta del mes, tienes tu objetivo definido y la motivación a millón, entonces es el momento de que planifiques cómo vas a lograr esa meta y para ello necesitas un plan, una guía que te sirva de brújula para alcanzar el objetivo.

El vendedor exitoso tiene éxito no porque sea un ser sobrenatural, ¡no señor! El vendedor exitoso lo es porque se planifica, porque sabe lo que quiere y tiene una idea, un plan preciso de cómo lo va a lograr y no conforme con eso, jamás duda de su plan y sin perder tiempo empieza a aplicarlo.

En su libro Piense y Hágase rico, Napoleón Hill destaca la importancia de tener una idea clara. De hecho, reafirma que de nada sirve llenarte de conocimientos, datos, cifras y estudios, si no posees una idea clara de cómo sacarle provecho a eso y convertirlo en dinero.

Acá es perfectamente aplicable, si no tienes un plan y si no accionas por mucha motivación y buena fe que tengas jamás tendrás buenos resultados y terminarás fracasando.

Empieza ahora mismo, busca lápiz y papel y comienza a dibujar ese plan de acción.

Recuerda debe ser claro, preciso, aplicable y sobre todas las cosas debes de creer en él.

5.-Conviértete en un servidor

Aunque no conoces a la persona que  va a comprar tu producto o servicio, y tu único interés sea vender, déjame decirte que si te dedicas solo a vender jamás cerrarás una venta.

Pero, ¿Qué dices?… estarás allí pensado.

Ahora, te pregunto esto y respóndete con sinceridad…

¿Por qué has llegado hasta este punto en la lectura de este artículo?

¡Claro! Porque necesitas ayuda para ser mejor vendedor

Responde esta otra pregunta: ¿Hasta ahora te he vendido algo?

¡Exacto, no!

Pero te diré, hasta ahora has comprado la idea de conocer herramientas para ser el mejor vendedor sin que yo te haya dicho cómprame y ¿sabes por qué? Porque simplemente, me he dedicado a servirte, a ayudarte, a darte lo que he aprendido en mis años como vendedora y a compartirte parte del conocimiento en el área que he aprendido investigando.

Pues, tu cliente quiere exactamente lo mismo… ¡No quiere comprar nada, quiere que lo ayudes!

Así que de ahora en adelante dedícate a servir, a brindar soluciones a tus clientes y te aseguro que no solo lograrás cerrar esa venta, también vas a lograr que te recomienden y que tu nombre comience a sonar porque eres quien resuelve los problemas de todos.

Eso también diferencia a los vendedores exitosos del montón.

“Quien no vive para servir, no sirve para vivir”, Teresa de Calcuta

6-Cierra la boca

Aunque coloquial y ya adentrando un poco en técnicas de venta comprobadas una y otra vez, debes tener algo muy claro, escucha a tu cliente.

Escucha el doble de lo que hablas, es la razón por la que tenemos dos oídos y una boca.

A tu cliente no les interesa ni tu vida, ni tus cuentos. Su único interés es él, nada más. 

Fíjate en esto, si alguien acude a ti a contarte un problema personal ¿qué haces tú? ¡Claro, te dedicas a escuchar! ¡En ventas es exactamente lo mismo!

Escucha a tu cliente, su problema, su queja, su deseo. Esto te ayudará a saber muy bien qué ofrecerle.

Mientras más conozcas a tu cliente más vas a vender.

Y si sigues la recomendación que hacen Harry Beckwith y Christine Clifford en su libro El arte de venderse, te darás cuenta que para lucir fascinante lo único que debes hacer es escuchar

7-Desnuda a tus competidores

Otra clave importante que diferencia a los vendedores exitosos de los del montón es que los primeros, así como dedican tiempo a conocer profundamente su producto o servicio, también lo hacen con su competencia.

Pero, ¿por qué es importante saber qué hace tu competencia?

Te lo pongo así, cuando conoces contra quien compites y sabes lo que ésta hace, tú tendrás la ventaja de sacar mayor provecho a las oportunidades.

¡Conocer a tu competencia te hará estar un paso más adelante!

De esta forma podrás diseñar mejores estrategias de marketing, tener una mayor dimensión sobre el mercado y con esa base podrás construir acciones más efectivas; además recuerda que estamos en un mundo cambiante y por ende, debes estar atento cuando hay algún giro de timón.

Ahora la pregunta es, ¿Cómo estudio a mi competencia?

Lo primero que debes saber es, quiénes son tus competidores en línea directa y descubrir si están bien posicionados.

Luego, podrás hacer análisis de sus sitios web, de sus publicaciones, monitorear sus redes sociales. Podrás indagar sobre las palaras claves que están usando, qué tipo de contenidos están publicando; así mismo, observar las interacciones que tienen, averiguar cómo están penetrando el mercado, si están manejando algún tipo de promoción o descuento, evaluar su comportamiento on line, etc.

En líneas generales, la debes desnudar, ver a tu competencia hasta lo más profundo.

Lo importante es que toda esa información la utilices para ir más allá, para sobresalir y no ser uno más del montón.

8-No actúes como un “vendedor de veneno”

Cuando hablamos de ventas, estamos hablando de la construcción de una relación que debe ser perdurable, no puedes venderle algo a una persona y salir corriendo como si le hubieses vendido un veneno, al contario, después de la venta se abre una nueva etapa en la que debes fidelizar a tu cliente.

Ahora debes enfocarte en mantener una relación duradera con tu cliente.

¿Por qué?

Porque, primero: tu cliente se va a sentir que aún lo sigues ayudando luego de su compra, solo por el simple hecho de que hayas hecho una llamada o enviado un email preguntando cómo se siente con el producto, si le ha servido, si satisfizo su necesidad.

¡Tu cliente lo va a valorar, créeme!

 En ese momento, ganarás a un amigo fiel que te volverá a comprar y que te recomendará con sus amigos y familiares.

Además, tener un cliente satisfecho es tu carta de garantía de que tu producto es el mejor y eso te dará más seguridad a la hora de vender.

Por eso los vendedores exitosos jamás olvidan a sus clientes, al contrario, les hacen seguimiento y hasta con simples detalles como una llamada el día de su cumpleaños, ganan fidelidad.

Una de las mayores satisfacciones que sentía cuando vendía un curso, era saber que esta persona había adquirido algo que le cambiaría la vida, que le iba a abrir oportunidades en cualquier lugar, y aunque muchas veces tuve que presionarlos para que se matricularan, al cabo de unos meses cuando se veían hablando en otro idioma y se topaban conmigo muchos me dieron las gracias porque les ayudé a tomar la mejor decisión, ya que, por fin habían logrado un ascenso, habían mejorado sus calificaciones en idiomas en la universidad o simplemente estaban felices de poder cantar y entender sus canciones favoritas.

Eso era muy valioso y lo usaba como ejemplo para vender más; además, muchos de esos alumnos me recomendaban a otras personas y así lograba ventas sin esforzarme tanto.

Es lo que lo llamaría un trabajo inteligente

Así que no huyas luego de vender… al contrario, has seguimiento y ganarás fidelidad

9-Celebra tus triunfos

Los vendedores exitosos cada vez que cierran una venta lo festean

Sabes ¿por qué?

Porque para ellos su mentalidad ganadora es la que hace la diferencia y cada cierre es una pequeña victoria que hay que disfrutar, porque para el exitoso mantener sus niveles de motivación en alto es vital para seguir atrayendo hacia él más y más ventas.

Es como cuando disfrutas de las victorias de tu equipo de futbol o béisbol favorito.

Para el vendedor exitoso, lograr un cierre es un éxtasis y es la mayor prueba de que todo su esfuerzo ha merecido la dedicación, por qué tendría que negarse el momento de disfrutar el haber ganado.

Esto habla de la importancia de creer en ti, en lo que eres capaz de hacer, en todo tu potencial.

9 claves para ser un vendedor exitoso

Tú lo tienes todo para convertirte en un vendedor exitoso, es más, si has llegado a este nivel en la lectura de este articulo declárate exitoso porque tienes algo que distingue a los que se destacan del montón: Tienes paciencia, perseverancia y deseos de hacer lo que no todos hacen.

También debo decirte qué, aunque te leas miles de libros sobre ventas, aunque manejes a la perfección todas las técnicas de cierres y resuelvas todas las objeciones, nunca tendrás éxito si tu mentalidad no es la de un triunfador.

Cultiva en tu mente hábitos ganadores, te darás cuenta que el mayor secreto no es saber mucho, sino hacer mucho con lo que se sabes y será tu deseo intenso y tu entusiasmo quien te mueva a ser mejor cada día. GB

Déjanos saber en un comentario qué te pareció el artículo

Vídeo creativo: Curso de edición de vídeo con mi celular

La mejor forma de vender es creando contenidos de valor y si estos son a través de vídeos, mucho mejor. A continuación te explico paso a paso de cómo insertar texto en tus vídeos de forma creativa

Capítulo: Insertar texto de forma creativa a mis vídeos

Utilizando aplicaciones gratuitas como Capcut puedes editar vídeos de forma sencilla y con toque creativo, inténtalo y verás que habrás encontrado una de las mejores formas de mostrar tus productos o servicio

Agregar texto a nuestro vídeo de forma creativa

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7 razones: Página web para restaurantes

El 78% de las personas buscan restaurantes por internet; del mismo modo, el 89% de quienes hacen esta búsqueda terminan haciendo una reserva, de acuerdo a estadísticas presentadas por el portal especializado en gastronomía marketing Gastronómico.  No debes olvidar que con la llegada de la pandemia los usuarios en internet han aumentado exponencialmente, por ejemplo, en países como Estados Unidos, en los últimos seis meses más del 80% de consumidores han buscado restaurantes a través de alguna aplicación móvil, según el portal diegocoquillat.com

¿Si te has fijado que los amantes de la buena mesa a la hora de elegir el mejor lugar para degustar una rica y suculenta comida lo buscan por internet? También, ¿Te habrás fijado que cada vez que entras a las redes sociales, por ejemplo, Instagram, eres invadido por un anuncio con una foto muy provocativa que te incita a comer y te motiva a darle click para ver más?  ¿Y te has fijado qué, en la mayoría de los casos, eres conducido a la página web de algún restaurante o de algún chef reconocido o que se está dando a conocer?

Si tú amigo lector, tienes un restaurante o emprendes con algún tipo de negocio gastronómico, sé que también estarás pensando, ¿Bueno, a donde quieres llegar con tantas preguntas?

Lo quiero que comprendas es que quienes están en tu mismo sector y han entendido la importancia de tener su página web te llevan una gran ventaja si tu hasta ahora no cuentas con tu propio portal, además, ellos están en este preciso momento ganando clientes potenciales que tú estás perdiendo y ni siquiera te estás dando cuenta.

Tabla de contenidos

  1. 7 razones por las que necesitas una página web para tu restaurante
  2. ¡Adiós a los inconvenientes con las reservas!
  3. ¿Por qué un chef debe tener una página web?
  4. ¿Qué necesito para hacer la página web para mi restaurante?

¿De qué sirve que tengas los mejores platos y el mejor servicio si aún no has comprendido que el mundo ha dado un vuelco vertiginoso y si no tienes presencia en Internet no existes?

Es por ello que acá te damos 7 razones por las que necesitas una página web para tu restaurante:

1-Ir paso adelante de tu competencia

Mira todas las ventajas que estás desaprovechando al no tener tu sitio web:

Te estás perdiendo de ir un paso adelante a tu competencia ¿por qué? Porque solo a través de un sitio web vas a lograr tener una prestancia que llevará la imagen de tu negocio a otro nivel.

2-Mayor alcance, presencia y reconocimiento

El internet no tiene fronteras, así que olvídate de que tu negocio es pequeño y pensado solo para quienes viven en tu ciudad, ¡debes pensar en grande y ampliar tu visión! Imagina por un momento: Tu ciudad de seguro tiene algún atractivo turístico. Resulta que unos turistas del país que tu gustes deciden venir a visitarla, entran a internet a ver fotos de la ciudad, buscan un hotel en donde hospedarse, pero, también les interesa saber cuál es el mejor lugar para comer, y en su búsqueda se encuentran con la página web de tu restaurante, que tiene unas fotos increíbles de los platos que sirves, destacas el ambiente agradable, la calidad de servicio, tienes allí la carta actualizada y lo mejor de todo, tus comensales pueden reservar  y pagar en línea ¿Qué crees que harán?¡Claro, te van a elegir a ti!

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3-Ofrecer un servicio exclusivo

Imagina este otro caso, a Pedro no le dio tiempo de salir de su trabajo y necesita almorzar, no tiene opción de comer más que solicitando un servicio delivery, pues, resulta que Pedro conoce tu sitio web, sabe que allí va a encontrar el menú del día y más, va a poder pagar en línea su pedido y lo mejor, cuenta con tu excelente servicio de entrega a domicilio, todo eso tan solo dando un click, así que dime, ¿Qué hará Pedro? ¡Claro, te elegirá a ti!

Y así, puedo enumerarte cualquier cantidad de escenarios que lejos de ser imaginarios son realidades que viven a diario quienes tienen a sus restaurantes posicionados en internet gracias a su página web.

4-Conectar con tus clientes las 24 horas del día

A los tres puntos anteriores súmale que, le estás dando una extraordinaria imagen a tu negocio, pues, que rico que a tus clientes puedas invitarlos a visitar tu página web con la cual te podrás mantener más conectados con ellos y podrás crear una comunidad de clientes que estarán pendientes de lo que hay en tu restaurante a cualquier hora, si, recuerda que con una página web es como si tu negocio no cerrara nunca, tu página está disponible 24 horas al día todos los días.

5-Ser elegido por las más grandes industrias

De igual manera, las grandes empresas siempre buscan a los mejores para sus eventos importantes y si alguna de éstas encuentra tu página web seguro te elegirá para que seas tú quien sirva la mesa en el próximo evento, eso significa más dinero para tu negocio.

Lee también: ¿Cómo vender en redes sociales?

6-Adaptar tu oferta a las preferencias de tus clientes

Otro punto importante, es que la página web también te permite medir a tus clientes, es decir, al conectar con ellos podrás saber sobre sus gustos, podrás conocer sus opiniones acerca de tu menú, podrás evolucionar y adaptar tu oferta de acuerdo a las preferencias de tus mismos clientes, eso es fabuloso.

7- Fidelizar clientes

Recuerda que la comida es sagrada y es el momento ideal para sentirse en familia, un momento muy íntimo, es por ello que las personas prefieren siempre comer en los lugares en donde los hagan sentir como en casa y desde tu página web puedes lograrlo fácilmente haciendo que tus clientes conozcan más de ti, de tu marca, la historia de tu negocio, tus empleados, el buen ambiente que allí se vive, etc.

Es que imagina por un momento que subas a tu web algunos videos sobre los eventos que haces en tu restaurante, que muestres cómo se hacen algunos platos, que presentes testimonios de clientes satisfechos, que te conviertas en la cita online obligada a la hora de elegir en donde comer y festejar cualquier fecha importante.

¿Aún necesitas saber más sobre por qué es necesario que tu restaurante tenga su página web?

¡Te decimos más!

¡Adiós a los inconvenientes con las reservas!

Con una página web eso no va a volver a pasarte, puesto que, puedes automatizar el servicio de reserva y, por ende, ahorrarás tiempo, ofrecerás un mejor servicio y te evitarás molestias. Tú, tus clientes y tus empleados lo agradecerán.

Ahora piensa en esto: Todo lo expuesto combinado con el buen uso de las redes sociales te va a dar un crecimiento exponencial. ¡Es que dejarás atrás a tu competencia!

Busca también: Cómo conseguir tráfico gratis en mi sitio web y redes sociales

¿Por qué un chef debe tener una página web?

Entendemos que en tu caso no tienes restaurante, pero, eres un chef que desea que el mundo lo conozca. Estas consciente de tu talento para la cocina y ahora quieres crecer como la espuma, pues, la solución más rápida es creando tu sitio web.

Unos ejemplos de ello son los grandes chefs, quienes pese a gozar de fama y reconocimiento tiene claro que si no hacen presencia en la web van a desaparecer.

Fíjate por ejemplo todo lo que ofrece el reconocido chef venezolano en su portal oficial: https://www.sumitoestevezchef.com/

Además, con la página web no solo tendrás la oportunidad de que el mundo te conozca, también, tendrás la posibilidad de monetizar tu página ofreciendo por ejemplo cursos de cocina en línea, lo que se convierte en una gran oportunidad de ganar dinero haciendo lo que más amas.

Por ejemplo, a raíz de la pandemia por Covid 19, muchos chefs lograron salir al paso ofreciendo este tipo de cursos dado el confinamiento y que los restaurantes permanecieron cerrados, tal y como lo afirma El Universal de México

Ya sabemos que dentro de las cosas buenas que deja la nueva normalidad es que los estudios online se mantendrán y seguirán creciendo, y prueba de ello es James Chef, el antiguo chef del programa de tv Un nuevo día, quien con su Foodiescuela enseña a cocinar desde casa como todo un profesional https://www.chefjames.com/pages/conoceme

Un consejo: Si esa página web la combinas con un canal de YouTube ¡Estás hecho! Porque también podrás monetizar tu canal.

 Tener tu sitio en internet te abrirá las puertas del éxito, así que amigo chef ¡Bienvenido, es tu momento de triunfar a lo grande!

¿Qué necesito para hacer la página web para mi restaurante?

Sé que tienes rato preguntándote cómo hacer para tener la página web para tu restaurante o emprendimiento como chef, pues, es muy sencillo, te lo explicamos paso a paso:

1-Primero debes hacerte de un hosting y un dominio

2-Debes crear contenidos de calidad para que Google te recomiende (Posicionamiento SEO)

3-Vas a necesitar recursos como buenas fotos y videos atractivos, tanto para la web como para tus redes sociales.

4-Debes poseer una landing page con la que tus clientes puedan reservar en línea.

5-Será necesario adaptar tu web para cualquier tipo de dispositivos (ordenador, teléfonos, tablets)

6- No puedes olvidar identificar tu público objetivo, estudiar a tu competencia, definir estrategias de marketing y por supuesto medir los resultados.

Recuerda que no es solo hacer presencia on line por “moda” sino hacer presencia on line con propósito.

Ahora bien, de seguro estás muy ocupado con tu negocio para ahora también tener que resolver el problema de no tener página web, es por ello que nuestra intención es hacerte la vida más fácil y si deseas llevar tu negocio a la cima haciendo presencia on line con un plan de marketing diseñado exclusivamente para que vendas o vendas, solo déjanos tu comentario solicitando una asesoría gratuita personalizada con nuestros expertos en la materia. GB

¿Cómo vender mi casa en Cuba?

Según el portal de noticias Al Navío para el año 2017 la venta de casas en Cuba era de forma tradicional; es decir, las personas se enteraban de la venta de una casa por medio de un letrero colgado en la fachada de la vivienda o por medio de boca en boca; pero para enero de 2021 esto cambió debido a que ahora el 68% de los cubanos tienen conexión a Internet

Planteado este tema quiero contarte de que este incremento de usuarios en Internet es muy favorable si deseas vender tu casa en Cuba, 7,7 millones de cubanos están usando este medio para conseguir productos, servicios y hasta para comprar una vivienda.

Ministerio de Comunicaciones de la isla (Mincom) refieren que actualmente siete millones de cubanos acceden a Internet. Viceministra de la rama, Ana Julia Marine.

A continuación te daré una idea que puede ser de gran utilidad, puedes crear una página especialmente para vender tu casa, sin tener que compartir ganancias con intermediarios. Landing page, es un sitio web con el único propósito de conseguir clientes potenciales, en este caso para compra de tu inmueble.

Tabla de contenido

  1. ¿Qué es una Landing Page?
  2. ¿Cuánto me costará diseñar una Landing Page?
  3. ¿Necesito un hosting y un dominio para mi Landing Pager?
  4. ¿Me garantiza una Landing Page la venta de mi casa?

¿Qué es una Landing Page?

Es una página web de aterrizaje, cuyo único objetivo es lograr una conversión: obtener datos de clientes potenciales; vender; lograr que se registren en algún curso; suscribirse a un servicio; etc.

Esta página se caracteriza porque no tiene puntos de distracción que puedan entretener al cliente del objetivo central, que es venderle nuestros productos o servicios.

La creación de este sitio web es con el propósito de lograr que quienes accedan a ella no abandonen sin antes haber dejado sus datos, los cuales podríamos usar para darle seguimiento hasta convencerlos de comprar.

Tomando en cuenta que si piensas invertir dinero en publicidad, debes asegurarte de que la efectividad de la página sea máxima

Ejemplo de una Landing Page para el sector inmobiliario. Fuente:

¿Cuánto me constará diseñar una Landing Page?

En el mercado hay diversas opciones en ofertas de Landing Page, que van desde lo gratis hasta mil dólares.

Realmente el diseño de una Landing Page para bienes y raíces es totalmente gratis, lo que genera costo es el servicio como Hosting (que es dónde se guarda toda la información que tenga esta página); el dominio (que es el nombre de tu página); y las estrategias SEO y SEM que ayudarán a vender más y rápido.

Si piensas crear una página de aterrizaje sería bueno que lo hicieras con WordPress, pues tiene mucha compactibilidad con Google, que es uno de los buscadores con mayor cantidad de usuarios. Ingresa aquí y podrás chequear los costos por compra de hostinn y dominio web

Ejemplo de una Landing Page para bienes y raíces con boton de llamada a la acción. Fuente Kalau

¿Necesito un Hosting y un Domino para mi Landing Page?

WordPress te ofrece crear tu propia página de llamada a la acción totalmente gratis, pero esta con muchas limitantes. Entre ellas está el hecho que no podrás comercializarla; es decir, vender tus productos y servicios.

De manera que lo más recomendable que si estás interesado en vender tu casa, compres algunos de los planes que te ofrece WordPress que van desde los 4 dólares mensual.

¿Me garantiza Landing Page la venta de mi casa?

Landing Page para negocios de inmobiliaria es la mejor opción porque va directamente a que quienes visitan tu sitio web no se vayan sin antes realizar una acción: comprar, suscribirse para más información, buscar opciones, etc.

De manera que con una buena estrategia SEO y de SEM que vaya dirigida a vender, tu Landing Page será el mejor ancla que pueda tener tu negocio.

Si necesitas una asesoría personalizada en la cual podamos aclarar todas tus dudas, no dejes de dejar aquí tu comentario con un correo electrónico, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a tomar la mejor decisión de acuerdo a tus necesidades.

No olvides de compartir, darle Me Gusta y de comentar si te gustó este articulo.